Legal
Mesa Urbana S.A.S. · Última actualización: septiembre de 2026
Mesa Urbana S.A.S., con domicilio en Ibagué, Tolima. Correo electrónico: mesaurbana.arquitectura@gmail.com. Teléfono: +57 313 320 1358.
Esta política se adopta conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las normas que los modifiquen o complementen.
A través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y el mensaje que la persona escriba. Cuando la persona decide escribir por WhatsApp, Mesa Urbana recibe el número desde el que escribe y el contenido del mensaje. No se solicitan datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes.
Los datos se usan para responder consultas y solicitudes, preparar y enviar propuestas de servicios, y mantener la comunicación sobre el servicio consultado. No se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Al marcar la casilla del formulario y enviarlo, la persona autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas. Quien escribe por WhatsApp o por correo lo hace por iniciativa propia, y sus datos se usan solo para atender ese contacto.
Conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales; y acceder de forma gratuita a sus datos.
Mediante un correo a mesaurbana.arquitectura@gmail.com, con el nombre completo, un dato de contacto y la solicitud. Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, contados desde el recibo de la solicitud, prorrogables en los casos y por los términos que establece la ley.
El formulario se procesa mediante Formspree, proveedor tecnológico que puede almacenar datos fuera de Colombia y que entrega el mensaje al correo de Mesa Urbana. Los datos se comparten con este proveedor únicamente para prestar ese servicio.
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales o contractuales. Después se suprimen o se anonimizan.
Mesa Urbana adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Cualquier cambio se publica en esta página con su fecha de actualización.